Durch Outboundtelefonie den Kundenkontakt ausbauen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern

Das nachhaltige Akut-Konzept

Der einzigartige Outbound-Telefonservice spart Kosten im Außendienst, vereinfacht den Vertrieb und generiert direkten Umsatz!

Outbound Telefonie

Durch Outboundtelefonie immer für Kunden und zahlreiche Fragen zur Verfügung stehen

Die Vorteile für Sie:

  • Professionelle Terminierung, dementsprechend Erhöhung der Vertriebsaktivität
  • Qualifizierte Termine, also Steigerung des Verkaufserfolgs
  • Terminvereinbarung bei Bestands- und Neukunden, demgemäß besserer Kundenservice
  • Entlastung des Außendienstes von Kaltakquise und administrativen Arbeiten, daher Fokus auf Kernbereiche
  • Qualifizierung von Adressen, E-Mail-Adressen und Ansprechpartnern, dementsprechend effizienteres CRM
  • Analyse von Bedarf und Potenzial, entsprechend gezielte Ansprache möglicher Kunden und Partner
  • Optimal vorbereitete Kundentermine nach individuellen Kriterien, dadurch Steigerung der Effizienz
  • Effektive Steuerung und Terminierung für Vertrieb und Außendienst, d.h. weniger Leerlauf
  • Höhere Auslastung und dadurch höhere Produktivität des Außendienstes

Outbound Telefonie sichert die Zukunft Ihres Unternehmens

Sind sie es auch Leid, Potenziale für Ihren Unternehmen zu verschenken? Wäre es darum nicht besser, regelmäßig ihre Bestandskunden anzurufen? Sodass ihre Umsätze steigen? Aber Sie haben keine Zeit dafür? Dann wird es Zeit für einen Outbound-Telefonservice.

Unterstützen Sie deshalb Ihre Verkaufsmannschaft mit der Vereinbarung von qualifizierten Außendienst-Terminen. Unsere Telefonie-Dienstleistung im Outbound-Service ist dabei übrigens professioneller als ein Call Center. Denn wir wissen immerhin, worauf es in der Kundenkommunikation im Outbound-Bereich ankommt.

Wir sorgen dafür, dass Sie Kosten im Außendienst einsparen. Mit uns vereinfachen Sie ihren Vertrieb. Und generieren mehr Umsatz für ihr Unternehmen. Mit unserer professionellen Outbound Telefonie.

Mit Outboundtelefonie ein optimales System für Kunden und Unternehmer aufbauen

Sales Ready Leads für Ihren Vertrieb durch Outbound Telefonie

Dadurch täglich neue Interessenten für ihren Vertrieb. Generieren Sie somit aktive Nachfrage. Und übergeben Sie Ihrem Vertrieb unter dem Strich mehr Interessenten. Und zwar mit Potential und konkretem Bedarf. Wir unterstützen Sie obendrein bei:

  • Beratung und Planung Ihrer Akquise, dadurch mehr Neukunden und Steigerung Ihres Umsatzes
  • Gemeinsames Briefing: Analyse IST-Situation, Definition der Ziele und Käufer
  • Gezielte Schulung: unsere Mitarbeiter werden dadurch auf Ihre Lösungen eingearbeitet
  • Zielgruppenorientiert: Analyse von Bedarf und Potenzial Ihres Adressbestandes
  • Ermittlung und Qualifizierung von Daten für Enscheidungen und Potenzial an Neukunden
  • Terminierung von Neukunden für ihren Vertrieb
  • Sofortige Übergabe von qualifizierten Leads an Ihren Vertrieb
  • Langfristiger Aufbau einer Opportunity-Pipeline und somit Steigerung des Umsatzes
  • Individuelles Reporting auf täglicher oder wöchentlicher Basis

Wir lassen Sie nicht allein. Gemeinsam stellen wir also Sales-Ready-Leads für Ihren Vertrieb auf.

Mit Outbound Telefonie B2B Telemarketing & Marketing Automation

Mit unserem einzigartigen Konzept für B2B Telemarketing & Marketing Automation sprechen wir Ihre Zielgruppe direkt an. Dadurch erhöhen wir Ihren Absatz. Steigern Sie somit den Erfolg Ihres Unternehmens durch die aktive, telefonische outbound Ansprache von Interessenten. Wir machen das individuell, d.h. tiefgehender als ein Call Center.
Wir bieten Ihnen dadurch:

  • Strategische und regelmäßige Outbound Kommunikation mit tatsächlichen Interessenten und Kunden mit Potenzial
  • Ausführliche Bedarfsanalyse, dadurch Ermittlung von neuen Chancen für mehr Absatz
  • zielgerichtete Vorstellung Ihrer Produkte und Dienstleistungen bei Kunden und Interessenten
  • Aufbau einer langfristigen Strategie für Kundenbindung mittels Telemarketing und Marketing-Automation
  • Stärkung der Kundenbeziehungen durch konstantes Lead-Nurturing
Mit Outboundtelefonie die Erreichbarkeit für Kunden verbessern und steigern

Weitere Aufgabenfelder & Zielgruppe der Outbound Telefonie

  • Calls zum Nachfassen von Mailings
  • Mystery-Calls
  • Terminvereinbarung
  • Reaktivierung von Kunden
  • Umfragen zur Zufriedenheit

Kleinste Betriebe, z.B. Handwerksbetriebe mit ein oder zwei Mitarbeitern. Oder Freelancer. Kleine und mittelständische Unternehmen. Auch größere Unternehmen aus Industrie oder Dienstleistung: Mit uns entlasten Sie Ihre Außendienstler und versorgen sie obendrein mit Kundenkontakten mit konkretem Interesse.

Wir sorgen dafür, dass Sie Kosten im Außendienst einsparen, außerdem ihren Vertrieb vereinfachen und darum mehr Umsatz für ihr Unternehmen generieren.

Diese Vorteile bieten wir Ihnen

Vorteil 1

ZEITERSPARNIS durch Outbound Telefonie

Viele Kunden sind schlecht erreichbar, somit verschwenden Sie und ihre Mitarbeiter viel Zeit durch wiederholte Telefonate. Außerdem ist möglicherweise ein Rückruf nötig, für den Sie aber keine Zeit haben.

  • Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter
  • Konzentrieren Sie sich auf Ihre eigentlichen Aufgaben

Wir ersparen Ihnen kostbare Zeit am Telefon, weil wir den Kontakt herstellen.

Mit Outboundtelefonie wichtige Arbeitszeit für das eigene Unternehmen gewinnen und davon profitieren
Vorteil 2

REGELMÄßIGKEIT mit Outbound Telefonie

Sie selbst als Unternehmer und auch ihre Mitarbeiter müssen sich immer wieder aufraffen? Telefonhörer in die Hand nehmen und abtelefonieren? Wir machen das für Sie und sorgen samit dafür, dass ihr Marketing am Telefon niemals still steht.

  • Es läuft im Hintergrund und Sie ernten mit anderen Worten nur die Früchte
  • Führen Sie Kundentermine durch, statt wie im Call Center nebenher ständig zu telefonieren

Ihr täglicher Ablauf wird nicht durch Telefonate gestört. Stattdessen gehen Akquise von Neukunden und Pflege von Bestandskunden zielgerichtet Hand in Hand.

Mit Outboundtelefonie regelmäßig bei Fragen von Kunden zur Hilfe bereit stehen
Vorteil 3

KONSTANZ aufgrund von Outbound Telefonie

Erfolg kommt, wenn man das Richtige über einen langen Zeitraum regelmäßig tut. Also lieber jeden Tag eine halbe Stunde, als einmal im Monat für 8 Stunden. Wir stehen für Sie jeden Tag zur Verfügung, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.

  • Gezielte Anrufe und dadurch konzentrierte outbound Ansprache
  • Konstanter, nachhaltiger Fluss an Informationen und Vereinbarung von Gesprächen

Sie sind dementsprechend immer präsent. Dadurch bekommen Sie ständig neue Kontakte.

Mit Outbundtelefonie gezielte Anrufe für Kunden ermöglichen und die Zufriedenheit stärken
Vorteil 4

GESCHULTE MITARBEITER für beste Outbound Telefonie

Unser Team macht den ganzen Tag nichts anderes als zu telefonieren. In vielen Unternehmern ist das Marketing am Telefon vom „Chef befohlen“ und der Mitarbeiter macht dies meist nicht gern.

  • Setzen Sie Ihn doch für die Aufgaben ein, die er am besten kann
  • Wir übernehmen dann das Telefon

Dadurch muss sich niemand im geschäftlichen Alltag durch Telefonate stören lassen. Zumal man meist ohnehin nicht weiß, ob überhaupt kundenseitiges Interesse besteht.

Outboundtelefonie mithilfe geschulter Mitarbeiter perfekt umsetzen
Vorteil 5

KOSTENERSPARNIS durch Outbound Telefonie

Durch das Outsourcing des Telefonmarketings können Sie und Ihre Mitarbeiter wesentlich effektiver arbeiten. Und sind somit zufriedener. Das dadurch eingesparte Personal reduziert dementsprechend ihre Nebenkosten erheblich.

  • Fokus auf Ihre Kernkompetenzen
  • Wir stellen den Kontakt her, Sie führen dafür Gespräche

Machen Sie, wofür Sie eigentlich da sind: präsentieren Sie Interessenten Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Mit Outboundtelefonie den Fokus auf Kernkompetenzen legen und Kosten einsparen

Jetzt die ersten 50 Anrufe GRATIS sichern

Zusätzlich erstellen wir Ihnen einen persönlichen Telefonleitfaden

Referenzen

Das sagen unsere Kunden

Mit Outboundtelefonie die Kundenzufriedenheit durch permanente Erreichbarkeit verbessern

Für diese Zielgruppe sind wir bereits tätig

Zu unseren Kunden gehören:

  • Kleine und mittelständische Unternehmen, die Unterstützung bei ihren Vertriebsaktivitäten benötigen
  • Versicherungen, die auf neue Produkte aufmerksam machen wollen
  • Autohäuser, die ihre Kunden zur Vorstellung eines neuen Fahrzeugs einladen wollen
  • Handwerksbetriebe, die ihre Angebote nachfassen möchten
  • Vertriebsorganisationen, die ihren Vertriebmit Terminen versorgen möchten
  • Unternehmen, die ihre Kunden langfristig binden und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten
  • „Dank ihrer Vertriebsunterstützung haben wir unsere Umsätze in den letzten Jahren kontinuierlich um 20% pro Jahr erhöhen können und haben somit eine sichere Planungsgrundlage für die nächsten Jahre. Ohne ihre Unterstützung hätten wir dies im eigenen Vertrieb nicht geschafft.“

    Jürgen Freitag Kling&Freitag GmbH
  • „Durch ihre Professionalität, Zuverlässigkeit und Flexibilität konnten wir eine 6-Monatige Vertriebsoffensive erfolgreich durchführen, die den Umsatz unseres Unternehmens verdoppelt hat.“

    Friedhelm Schinkel Elesco Europa GmbH
  • „Sie sorgen dafür, dass unsere Vertriebsmannschaft immer einen vollen Terminkalender hat und sparen uns dadurch sehr viel Zeit ein.“

    Nick Müller Regionalleitung Mecklenburgische Versicherung

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Mehr als nur Outbound-Telefonie

Unsere langjährige Erfahrung aus dem angeschlossenen Business-Center:

Ob Inbound oder Outbound Telefonie: wir kennen uns mit individuellem und kundenorieniertem Service am Telefon aus.
Außerdem wissen wir, wie es in einem lebhaften Büro zugeht. Denn wir stellen unseren Kunden jeden Tag erstklassig eingerichtete und organisierte Büros mit professioneller Ausstattung zur Verfügung.

  • professionelle Büros
  • Serviceleistungen orientiert am Bedarf
  • flexible Lösungen rund um Büro und Telefonsekretariat
  • hochwertige Ausstattung für Ihre Präsentationen und Meetings
  • beste Bedingungen und Atmosphäre für erfoglreiches Arbeiten

Qualifikationen

Meine Erfahrung und Fähigkeiten können Sie für Ihren Erfolg nutzen.

  • Inbound Telefonie
  • Outbound Telefonie
  • Lösungen rund um Büro-, Sekretariat- und Telefonservice
  • Erfahrung in Kundenkommunikation und Marketing am Telefon mit Konzept

Ihr Ansprechpartner – Gunnar Kliche

Gunnar Kliche ist der Motor des Unternehmens, das er 2011 gegründet hat.

Seine Leidenschaft war schon immer die Kundenakquise und das Telefonieren. Dieses überträgt er auch auf sein Team für Outbound Telefonie.

Sie haben eine unvergleichbare Grundlage für Ihre erfolgreiche Akquise: Aufgrund meiner Erfahrung im Bereich Inbound und Outbound Telefonie. Kombiniert mit meinen Fähigkeiten im Verkauf und einem einzigartigen System.

Hier sind wir zu finden

Standort

Unser Standort: das Business Center Hannover. Hier vermieten wir auch noch Seminarräume, Büros und erbringen Bürodienstleistungen. Ihre gesamte Teilnehmerakquise wird von hier aus durchgeführt.

Termine

Vereinbaren Sie schnell, flexibel und unkompliziert Termine mit uns.

Kontakt

Telefon 0511/99999 730
E-Mail: info@businesscenterhannover.de

Kampsriede 6a
30659 Hannover

Informationsgespräche

Wir beraten Sie individuell ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. So erhalten Sie ein genau auf Sie zugeschnittenes Konzept.

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