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Trotz immer weiter fortschreitender Digitalisierung greifen die meisten Kunden noch immer zum Telefonhörer, wenn Sie ein Unternehmen kontaktieren möchten. So können Sie ihre Probleme klar äußern [...]

Manche nennen es traditionell und nicht mehr zeitgemäß und andere kritisieren es als veraltet und überholt. Doch das ist falsch gedacht, denn Outbound Marketing birgt so manche Vorteile, die sich [...]

Selbst eine vergleichsweise simple Annahme eines Anrufs kann bereits Teil des Marketings in Ihrem Unternehmen sein. Zufriedene Kunden kommen gerne wieder – und genau das wollen Sie mit Marketing [...]

Webagentur, Handwerksbetrieb oder mittelständisches Industrieunternehmen: Kundenservice und Kundenbetreuung sind heute mehr denn je maßgebend für die Wettbewerbsfähigkeit. Um den finanziellen und [...]

Die Beziehungen von Unternehmen zu ihren Kunden werden immer dynamischer. Gleichzeitig können Kunden aus einer Vielzahl von konkurrierenden Bewerbern auswählen und werden mit günstigen Angeboten [...]

Viele Unternehmen unterstützen ihren Vertrieb durch Outbound Call Center, die in ihrem Auftrag das Telefonmarketing durchführen. Dadurch entlasten sie ihre Vertriebsmitarbeiter. Diese haben dann [...]

Die wirtschaftliche Lage hält für Unternehmen heute viele Herausforderungen bereit. Zu diesen Herausforderungen gehören der Vertrieb der eigenen Produkte und Dienstleistungen sowie die Gewinnung [...]

Verkaufsgespräche via Telefonat zählen laut einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstituts DTO Research zu den wichtigsten Mitteln der B2B Kundengewinnung. Etwa 44 % der befragten Firmen [...]

Sie interessieren sich für verschiedene Events, Seminare, Workshops und Webinare zum Thema Direkt Marketing? Um einen gesamten Überblick zu haben, können Direkt Marketing Center helfen. Mehr dazu [...]

Kundentermine sind in vielen Branchen eine Selbstverständlichkeit – für Dienstleister, Praxen und Kanzleien beispielsweise, in denen ohne Terminvereinbarung der Überblick verlorenginge. Doch auch [...]